Frage und Antwort

Kann ich einen Webshop Account anfordern?

Wenn Sie ein Unternehmen haben, das Pflanztöpfe, Körbe, Zink- und/oder Dekorationsartikel verkaufen möchte, können Sie einen Webshop Account anfordern.

Ich habe einen Webshop Account angefordert. Wann bekomme ich Zugang zum Webshop?

Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen mitzuteilen, ob Ihr Account akzeptiert wurde. Sollte Ihre Anfrage akzeptiert sein, erhalten Sie eine Mail, mit der Sie Ihren Account aktivieren können. Um sicher zu gehen, dass Sie die E-Mail auf jeden Fall erhalten, raten wir Ihnen, die E-Mail-Adresse contact@megacollections.com Ihrem Adressbuch hinzuzufügen.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert hängt von Ihrer Lieferanschrift ab. Nach Akzeptanz Ihres Webshop Accounts mailen wir Ihnen die Zugangsdaten und teilen wir Ihnen Ihren Mindestbestellwert mit.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Wir berechnen keine Lieferkosten, denn wir arbeiten mit Mindestbestellwerten.

Wie kann ich zahlen?

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie von Ihrem Innendienstmitarbeiter oder Ihrer Innendienstmitarbeiterin eine E-Mail mit Rechnung. Falls keine E-Mail-Adresse für die Rechnung verfügbar ist, erhalten Sie die Rechnung per Post. Die Zahlungsfrist steht auf der Rechnung.

Wie weiß ich, wann meine Bestellung geliefert wird?

Nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung schaut Ihr(e) Innendienstmitarbeiter(in), wann die Bestellung geliefert werden kann. Dieser Termin wird in der Auftragsbestätigung genannt. 

Es ist möglich, beim Aufgeben der Bestellung einen gewünschten Liefertermin anzugeben. Selbstverständlich tun wir unser Bestes, diesem Wunsch zu entsprechen. Wenn dies nicht möglich ist, wird ein anderer Liefertermin mit Ihnen vereinbart.

Der Artikel, den ich bestellen will, ist nicht auf Lager, wann kann ich den Artikel wieder bestellen?

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, können Sie ihn leider nicht über den Webshop bestellen. Rufen Sie aber ruhig Ihre(n) persönliche(n) Verkaufsmitarbeiter(in) an, er oder sie kann Sie informieren, wann der Artikel wieder vorrätig ist und eventuell eine Rückstandsbestellung aufgeben.

Ich würde lieber einen persönlichen Termin vereinbaren. Ist das möglich?

Aber natürlich! Unsere Verkäufer kommen gern bei Ihnen vorbei, um die Möglichkeiten zu besprechen. Fühlen Sie sich bitte auch in unserem Showroom herzlich Willkommen.

Vereinbaren Sie einen Termin unter der Nummer +31 (0) 416 566 466 oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Ich bin ein Endverbraucher. Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?

Bei Mega Collections verkaufen wir ausschließlich an Unternehmen. Leider können wir in unserem Verkaufssystem nicht sehen, ob ein Produkt in einem bestimmten Geschäft noch auf Vorrat ist. Sie finden Mega Collections Artikel in Geschäften, in denen Garten- und Dekorationsartikel verkauft werden, wie u.a. Gartenzentren und Baumärkten. Online werden auch Produkte von Mega Collections verkauft.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden können? Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt mit uns auf; wir helfen Ihnen gern.